Esta tarde, ZIGNIA LIVE lanzó un triste comunicado, pues dio a conocer que los conciertos de Carlos Rivera, Intocable y Katy Perry serían cancelados en la Arena Guadalajara, por motivos de seguridad. Quédate en Exa Fm que te decimos dónde y cómo pedir tu reembolso.
La artista pop del momento, Katy Perry, estará llegando la próxima semana para dar conciertos imperdibles en la Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara, este último cancelado por temas ajenos a la intérprete de ‘Roar’.
Cancelan conciertos de Katy Perry en Guadalajara
Este lunes 21 de abril, se dio a conocer que los conciertos de Katy Perry, Carlos Rivera e Intocable en la Arena Guadalajara serían cancelados, pues por temas de seguridad del lugar, no sería viable realizarlos.
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A través de un comunicado, la empresa ZIGNIA LIVE, dio a conocer esta lamentable noticia; además, explicaron cómo sería el reembolso para los asistentes.
"Debido a que la construcción de la Arena Guadalajara no estará terminada con los estándares de seguridad y comodidad para el público y nuestros artistas en la fecha prevista, Zignia Live informa que los conciertos de: Carlos Rivera (25 abril 2025), Intocable (26 abril) y Katy Perry (01 y 02 mayo) en la Arena Guadalajara, serán cancelados. La cancelación de los conciertos está fuera del control de los artistas, agradeceos profundamente su apoyo y comprensión. Buscamos ofrecerles espectáculos con la calidad y seguridad que ustedes merecen, y aunque hemos realizado nuestro mayor esfuerzo junto a nuestros contratistas y trabajadores, aún no estamos completamente listos para recibirlos. Muy pronto estaremos listos para ofrecerles la experiencia que esperan y merecen”, dice el comunicado.
¿Cómo pedir el reembolso de los conciertos de Katy Perry en Guadalajara?
En el mismo comunicado, se dio a conocer el proceso de reembolso para cualquiera de los tres conciertos que fueron cancelados.
Si compraste por medio de la página oficial de superboletos, no debes de hacer nada, pues la misma empresa te mandará un correo con las especificaciones de tu reembolso.
Si compraste en outlets y cualquier otra forma que no sea web, deberás enviar un correo a [email protected], a partir del 22 de abril, con la siguiente información:
- Asunto del mensaje: REEMBOLSOS ARENA GDL
- Identificación: INE o Pasaporte
- Imagen clara de los boletos
Así que ya sabes dónde y cómo puedes pedir tu reembolso para los boletos de los conciertos de Katy Perry, Intocable y Carlos Rivera que fueron cancelados en la Arena Guadalajara. Asimismo, te recomendamos mantenerte al pendiente de las redes sociales de los artistas, de superboletos y de ZIGNIA LIVE para conocer más detalles sobre esta cancelación y para aclarar cualquier duda.